COLUMN システム活用術コラム

お店でシステムを活用する具体例を公開。

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飲食店集客にお客様の声を活かすには?

飲食店集客にお客様の声を活かすには?

今回は飲食店のキャッチコピー作りのお話で、「お客様の声」を活用する具体策を紹介します。

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【飲食店QSC改善】独自ノウハウ&奇跡を起こして生き残った店舗の事例紹介

【飲食店QSC改善】独自ノウハウ&奇跡を起こして生き残った店舗の事例紹介

この記事ではQSC(クオリティ・サービス・クリンリネス)という要素を、どう現場で高いレベルで行動するか?について詳しく解説します。QSC改善のPDCAサイクルの回し方や、奇跡を起こして生き残った店舗の事例などを交えて私たちだけが持つ独自のノウハウをお伝えします。

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飲食店のQSCH(ホスピタリティ)向上に大切な3つのポイントと事例

飲食店のQSCH(ホスピタリティ)向上に大切な3つのポイントと事例

この記事は、飲食店の基本であるQSC(クオリティ・サービス・クリンリネス)と、それにプラスして大切になるH(ホスピタリティ)という要素について解説するものです。QSCHを向上させるために大切となる3つのポイントを事例を交えて紹介します。

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【飲食店のQSC】これだけは聞きたい!集客に役立つアンケート3選

【飲食店のQSC】これだけは聞きたい!集客に役立つアンケート3選

私たちが提供する飲食店オリジナルアプリ作成サービス『レストランスター』には、QSC評価データを集計する機能があります。集積したQSC評価データを分析して飲食店経営に活かしたり、集客に活用することができます。「どのようなQSC評価データを収集すると集客に役立つのか?」と私たちが持つノウハウを公開します。

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【飲食店のQSCを徹底解説】QSCとは?から効率的なデータ回収・売上UPに繋げる最新具体策まで

【飲食店のQSCを徹底解説】QSCとは?から効率的なデータ回収・売上UPに繋げる最新具体策まで

飲食店にとって大切な「QSC」という言葉をご存知でしょうか?飲食店を経営していれば一度は耳にした事のある言葉だと思います。ここでは「QSC」について詳しくご紹介していきます。

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【飲食店のアンケート活用】顧客満足度と売上の両方をアップさせる最新具体策

【飲食店のアンケート活用】顧客満足度と売上の両方をアップさせる最新具体策

飲食店では、より良いお店にする為にアンケートを行うことがあります。「もっと集客を増やすにはどうしたら良いか?」「どうしたらリピーターに繋がるのか?」と飲食店で働く方にとって、こういった悩みは尽きないですよね。そういった悩みを解消してくれるのが、お客様の声です。