飲食チェーン店の QSC
顧客台帳 経営を全面サポート
ABOUT US
アクティブ・メディア株式会社
私たちは、店舗向けクラウドサービスの提供を通じて、
お店の経営を支援するマーケティングのスペシャリスト集団です。
経営者の良きパートナーとして、‘お店つくり’をシステムと運用面の双方から支援します。
弊社はシステムの提供だけでなく、徹底したサービスやコンサルティングを通じて
‘お店つくり’をトータルで支援します。
BUSINESS
事業内容
圧倒的な飲食店サポート実績
私たちは、飲食店公式の会員証アプリを作成して、運用までトータル・サポートするサービスを提供しております。
アプリを通じて顧客データを収集し、そのデータを経営に活用することで『顧客台帳データ』と『販促ノウハウ』という資産を共に創ります。
そして、私たちが提供するアプリは「様々な業種に対応しているアプリ」ではなく、飲食店に完全特化したアプリ作成サービスです。飲食店のご要望やお悩みをアプリで解決することに数多くの実績を持ち、データ収集と活用ノウハウは業界でも圧倒的である!と絶対の自信を持っております。
私たちはシステム開発も外注せず自社でエンジニアを抱えており開発から運用まで対応できる体制があります。飲食店の現場の声をシステムに効率よく反映させることができるため、効果的で使いやすいサービスへ改善し続けることができます。
アプリを通じて顧客データを収集し、そのデータを経営に活用することで『顧客台帳データ』と『販促ノウハウ』という資産を共に創ります。
そして、私たちが提供するアプリは「様々な業種に対応しているアプリ」ではなく、飲食店に完全特化したアプリ作成サービスです。飲食店のご要望やお悩みをアプリで解決することに数多くの実績を持ち、データ収集と活用ノウハウは業界でも圧倒的である!と絶対の自信を持っております。
私たちはシステム開発も外注せず自社でエンジニアを抱えており開発から運用まで対応できる体制があります。飲食店の現場の声をシステムに効率よく反映させることができるため、効果的で使いやすいサービスへ改善し続けることができます。
導入実績は3,000店以上・継続率は99.2%
個人経営の飲食店から上場企業が運営する外食チェーン店まで、焼肉店・居酒屋・ラーメン店などを中心に様々な飲食店をサポートしております。現在3,000店以上の導入実績があり、導入後の継続率は99.2%を維持するなどクライアントの飲食企業にも高く評価していただいております。
さらに、コロナ禍となり「顧客データ活用』や『リピート販促』の重要性が増したことで私たちが提供するサービスに注目が集まり、コロナ禍以降から加盟店舗数は3倍にもなりました。 ※上記は2022年7月末時点の実績です。
さらに、コロナ禍となり「顧客データ活用』や『リピート販促』の重要性が増したことで私たちが提供するサービスに注目が集まり、コロナ禍以降から加盟店舗数は3倍にもなりました。 ※上記は2022年7月末時点の実績です。
公共事業を通じて飲食店の活性化にも貢献
北海道札幌市の公共事業「さっぽろクエスト」の公式アプリを開発し、その運用サポートを通じて地域の飲食店の活性化にも貢献しております。
※さっぽろクエストとは、さっぽろ駅・大通駅・すすきの地域の100以上の対象飲食店で横断的にご利用いただける共通アプリです。
※さっぽろクエストとは、さっぽろ駅・大通駅・すすきの地域の100以上の対象飲食店で横断的にご利用いただける共通アプリです。
データ活用のプロとしてISMS認証取得
アクティブ・メディア株式会社は、現在400万人以上の飲食店利用者のデータを取り扱うプロフェッショナルとして、お客様ならびに社会の信頼に応えるべく全力で情報セキュリティに取り組んでおります。
下記認証登録日に、ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)の国際規格「ISO 27001:2013」の認証を取得し、現在も維持運用しています。
下記認証登録日に、ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)の国際規格「ISO 27001:2013」の認証を取得し、現在も維持運用しています。
認証基準 | ISO 27001:2013 |
---|---|
認証登録日 | 2022年12月14日 |
認証登録番号 | C0732167-IM1 |
登録範囲 | アプリ開発と運用サポート |
認証登録機関 | NSF-ISRジャパン株式会社 |
OUR MISSION
私たちの使命
データを活かした次世代の飲食店経営を創る
ファン倶楽部が何人いて、
会員のリピート率が何%で、
どのアンケート項目の満足度がリピート率に1番影響するのか。
データは「お客様」、「スタッフ」、「経営者」を幸せにするチカラをもっています。
飲食店経営の当たり前を目指して。
時代と共に変化し続けていきます。
会員のリピート率が何%で、
どのアンケート項目の満足度がリピート率に1番影響するのか。
データは「お客様」、「スタッフ」、「経営者」を幸せにするチカラをもっています。
飲食店経営の当たり前を目指して。
時代と共に変化し続けていきます。
公的機関からも高く評価
レストラン★スターは、「外食産業活性化に貢献」「新型コロナの危機対応に尽力」「次世代型ビジネスの開拓」などの点が評価され、農林水産省後援の日本食糧新聞社が主催する第24回 外食産業貢献賞サービス部門を受賞いたしました。(出前館さんとW受賞)
外食産業の活性化に貢献したく各協会を精力的にサポート
私たちは「全国焼肉協会」「日本ラーメン協会」「日本フランチャイズチェーン協会」
「居酒屋甲子園」など、飲食業界の協会をサポートしております。
各協会の正会員である飲食チェーン店様向けに会員証アプリを開発して運用をサポートするだけでなく、
各協会が主催するイベントで飲食店のマーケティングに特化したセミナーを講演させていただくなど
精力的に活動しております。
日本の外食産業を活性化させることに私たちアクティブ・メディアは本気です!
飲食業界に特化したアプリ開発と販促コンサルサポートは業界随一であり
「最も飲食店に寄り添ったサービスを提供している」と自負しています。
「居酒屋甲子園」など、飲食業界の協会をサポートしております。
各協会の正会員である飲食チェーン店様向けに会員証アプリを開発して運用をサポートするだけでなく、
各協会が主催するイベントで飲食店のマーケティングに特化したセミナーを講演させていただくなど
精力的に活動しております。
日本の外食産業を活性化させることに私たちアクティブ・メディアは本気です!
飲食業界に特化したアプリ開発と販促コンサルサポートは業界随一であり
「最も飲食店に寄り添ったサービスを提供している」と自負しています。
MEMBERS
コンサルタント紹介
代表取締役 磯島順一郎
クレジットカード大手のJCB,コンサルティグ大手のアクセンチュアを経て、 2009年にアクティブ・メディア株式会社を創業。
ベトナムのホーチミンに100%子会社のシステム開発会社を設立して、飲食店舗向けに「リピート客育成システムのレストランスター」を 開発・販売し、導入店舗は3,000店舗以上になる。
ベトナムのホーチミンに100%子会社のシステム開発会社を設立して、飲食店舗向けに「リピート客育成システムのレストランスター」を 開発・販売し、導入店舗は3,000店舗以上になる。
Web戦略コンサルタント 清水淳司
3,000店以上の販促実践データと、店舗を利用する消費者400万人以上の動向データを日々分析・研究し、店舗経営者の課題に対して解決策を提案するWeb戦略コンサルタントとして活動。
店舗マーケティングのゲスト講師として参議院議員会館で公的機関が開催する研究会、ビューティーワールドJAPANやネイルEXPOといったイベントなどでの多数の講演実績を持つ。
また、自ら会員制コンテンツを運営。現在12,000人以上の店舗経営者が集客ノウハウを学ぶためにメールマガジンを購読し、オンライン講座を受講している。
店舗マーケティングのゲスト講師として参議院議員会館で公的機関が開催する研究会、ビューティーワールドJAPANやネイルEXPOといったイベントなどでの多数の講演実績を持つ。
また、自ら会員制コンテンツを運営。現在12,000人以上の店舗経営者が集客ノウハウを学ぶためにメールマガジンを購読し、オンライン講座を受講している。
パートナー企業
株式会社クリエイティブプレイス
株式会社クリエイティブプレイス
日本酒専門居酒屋「日本酒原価酒蔵」や高級寿司店など20店舗以上を運営。
アクティブ・メディア株式会社との共同事業として飲食店向け顧客管理アプリ「リピつく」の開発・運営を手掛ける。
また、飲食業界向けに開業準備や経営ノウハウを動画で配信するオンラインスクールの運営を手掛ける。 その他に、全国の酒蔵と提携しオリジナルボトルを用いた日本酒ブランドの開発を行っている。
アクティブ・メディア株式会社との共同事業として飲食店向け顧客管理アプリ「リピつく」の開発・運営を手掛ける。
また、飲食業界向けに開業準備や経営ノウハウを動画で配信するオンラインスクールの運営を手掛ける。 その他に、全国の酒蔵と提携しオリジナルボトルを用いた日本酒ブランドの開発を行っている。
OUTLINE
会社概要
会社名 | アクティブ・メディア株式会社 |
---|---|
設立 | 2009年5月18日 |
所在地 | 本社 東京都千代田区平河町1-8-9 半蔵門KDビル4階 ベトナム支社 Licogi4F, 24A Phan Dang Luu, 6Ward, Binh Thanh, Ho Chi Minh |
代表取締役 | 磯島順一郎 早稲田大学卒業後、1998年株式会社ジェーシービー入社。 その後アンダーセンコンサルティング(現アクセンチュア)にて大手企業を中心にシステム戦略のコンサルティング業務に従事。 |
取締役 | ダン・トーマス Japan Venture Partner創設者。 いままで幅広い分野の最先端技術会社で勤務し、その日本支社立ち上げに関わり、成功を収めた経験を持つ(Chipcom, Top Layer Networks, Cheyenne Software等)。また、投資銀行での経験も長く、CS First BostonやGoldman Sachsなどで活躍した。 |
適格請求書発行事業者登録番号 | T8010001125028 |
HISTORY
沿革
2009年5月 | アクティブ・メディア株式会社 設立 |
---|---|
2009年11月 | 店舗向けリピート戦略システム Sunny POINT(愛称:サニポ)をリリース |
2016年3月 | 美容室・サロン向けWebメディア リピーター集客ラボ をリリース |
2016年6月 | 飲食チェーン店向けアプリ作成サービス レストラン★スター をリリース |
2018年1月 | 全国焼肉協会に賛助会員として入会 |
2018年3月 | 美容室・サロン向けアプリ作成サービス サロンOMO をリリース |
2018年9月 | アクティブ・メディア・ベトナム 設立 |
2018年12月 | 飲食チェーン店向け会員証アプリ サブスク をリリース |
2019年9月 | 外食虎塾のサポートを開始 |
2019年10月 | 日本ラーメン協会に賛助会員として入会 |
2020年6月 | 日本フランチャイズチェーン協会に賛助会員として入会 |
2020年7月 | 第24回 外食産業貢献賞のサービス部門を受賞 |
2021年10月 | 株式会社クリエイティブプレイスとの共同事業として リピつく をリリース |
2022年7月 | 居酒屋甲子園に賛助会員として入会 |
2022年12月 | ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)の第三者認証基準である国際規格「ISO/IEC 27001:2013」を取得いたしました。 |