COLUMN システム活用術コラム
- すべて
- IT・DX
- LINEからの乗り換え
- POSレジ・券売機との連携
- QSC・アンケート
- アプリ活用術
- その他
- 他社アプリからの乗り換え
- 導入インタビュー
- 店舗の運営
- 業界ニュース
- 紙ポイントカードからの乗り換え
- 経営
- 販促・サービス
- 集客・リピート対策
- 飲食店アプリ作成事例
タグ：顧客管理
飲食店のための顧客管理アプリ導入ガイド
飲食店のための顧客管理アプリ導入ガイド
この記事では、飲食店が顧客管理アプリを導入する際に押さえておくべきポイントを解説します。飲食店が顧客管理アプリを導入するメリットや種類、無料版と有料版の違い、注意点などを詳しく紹介。あなたの飲食店にとって最適な「顧客管理アプリ」サービスを選ぶヒントにしてください。
飲食店のロイヤルカスタマー育成を徹底解説
飲食店のロイヤルカスタマー育成を徹底解説
飲食店にとって最も重要な顧客であるロイヤルカスタマー。「なぜ、ロイヤルカスタマーは重要なのか？」「どうすれば新規客がロイヤルカスタマーに育って増えるのか？」など、私たちがサポートする実際の飲食店で実施している具体的な事例や、独自に行ったお客様へのアンケート調査結果などを交えて徹底解説します。
飲食店経営に顧客台帳データが重要となる理由
飲食店経営に顧客台帳データが重要となる理由
この記事では私たち独自の顧客台帳を飲食店経営に活用するノウハウを交えながら、顧客データがなぜ大事なのか？などを紹介します。あなたの経営する飲食店でもお役立ていただけると思いますので、どうぞ最後までお付き合いください。
実践しやすい飲食店の顧客管理と分析方法
実践しやすい飲食店の顧客管理と分析方法
【2021年7月に最新情報に更新】顧客管理を紙からデータにし、顧客情報を分析して経営に活用したい！とお考えの飲食店様は必見！飲食店が顧客情報を管理するメリットやデメリットから、実際にどのような手法で分析するのか？そして、その分析結果を集客や売上アップのためにどう活用するのか？私たちの具体策を公開します。
飲食店での顧客データの収集・管理・活用をアプリで簡単に
飲食店での顧客データの収集・管理・活用をアプリで簡単に
この記事は、焼肉店・居酒屋・レストラン・ラーメン店・カフェなどの飲食店が、顧客情報を収集して、管理して、飲食店経営に活用するための具体策を紹介するものです。競争が激化する飲食業界において顧客情報を経営に活用することは、今すぐ強化すべき最重要事項と言えます。弊社のクライアントである3,000以上の店舗様の販促結果から導き出した、独自の飲食店アプリ活用術を紹介します。
飲食店のQSCとは？データの集め方と経営への活用法を解説
飲食店のQSCとは？データの集め方と経営への活用法を解説
【2025年4月に最新情報に更新】飲食店のQSCとは？品質・サービス・清潔さを数値化して改善につなげる指標です。本記事ではQSCの意味、アンケートの取り方、スタッフ教育や売上改善への活用事例まで詳しく紹介します。
飲食店の予約管理で効率的な方法とは？
飲食店の予約管理で効率的な方法とは？
予約管理をどのように行っていますか？予約はとても大切なものですよね。しかし、その大切な予約をきちんと管理できていない飲食店もあります。きちんと管理している！と思っていても、リピートなど次の来店に繋げる集客戦略として、活用できていない飲食店もあるのではないでしょうか？今回は管理を行うことのメリットや管理の方法などをご紹介します。また、予約管理システムの導入を考えている飲食店の方も多いと思いますので、予約管理システムのメリット・デメリット、主な機能や注意点もご紹介します。今後、システムの導入を考えている方も、どんなものなんだろう？と感じている方も、是非参考にしてくださいね！
