COLUMN システム活用術コラム

カテゴリー:店舗の運営

導入事例お客様写真

POSレジや券売機と連携するポイント会員証アプリ

POSレジや券売機と連携するポイント会員証アプリ

導入事例お客様写真

【飲食店の値上げで客離れを防ぐ方法】価格戦略・伝え方・告知例文

【飲食店の値上げで客離れを防ぐ方法】価格戦略・伝え方・告知例文

飲食店にとって「値上げ」は避けられない課題ですが、方法を誤れば「客離れ」のリスクがあります。本記事では、値上げによる離脱を防ぐための価格設定や伝え方、告知のタイミングなど実践的なポイントを解説。上げが必要な時代だからこそ、正しい戦略を取れば、値上げ後も信頼を守り、ファンを増やすことができます。

導入事例お客様写真

【飲食店必見】よくあるトラブル事例と原因、解決策などを徹底解説

【飲食店必見】よくあるトラブル事例と原因、解決策などを徹底解説

飲食店経営にトラブルは付きものです。クレームや従業員間の問題、予約キャンセルや設備故障、近隣住民からの苦情などが発生し、信用や売上に直結します。本記事では「お客様」「従業員」「店舗運営」「外部要因」に分けて、事例・原因・解決策・予防策を徹底解説。未然防止から発生時の対応まで役立つ内容です。

導入事例お客様写真

【飲食店が暇な時にすること完全ガイド】集客・教育・改善で差がつく行動24選

【飲食店が暇な時にすること完全ガイド】集客・教育・改善で差がつく行動24選

飲食店経営では「暇な時間」が避けられませんが、実は売上アップやスタッフ教育、店舗改善の好機でもあります。本記事では短期的な集客から中長期の改善、教育やリフレッシュまで、計24の行動を解説します。自店に合った施策を見つけて活用してください。

導入事例お客様写真

【2026年最新】飲食店の繁盛期はいつ?時期別に対策して売上を最大化

【2026年最新】飲食店の繁盛期はいつ?時期別に対策して売上を最大化

飲食店の売上を左右する繁盛期。一般的には12月・3月・4月と言われていますが、2026年はコロナ禍の影響や円安、インバウンド需要の拡大で、繁盛期の様相も変化しています。この記事では、あなたの飲食店の繁盛期を把握する方法や、来たる繁盛期に向けて、売上を最大化する具体策、事前に防ぐべき課題などを徹底解説します。

導入事例お客様写真

飲食店が潰れる前兆17選|現場・経営・集客・経営者の思考まで徹底解説

飲食店が潰れる前兆17選|現場・経営・集客・経営者の思考まで徹底解説

飲食店が潰れる前兆を「現場・経営・集客・経営者の思考」の4視点・17項目で徹底解説。兆候を早期に把握し、具体的な対策まで一気に学べます。経営に不安を感じたら、まずこの記事でチェックを。

導入事例お客様写真

【飲食店のクレーム対応完全ガイド】初動対応・例文・カスハラ対策も網羅

【飲食店のクレーム対応完全ガイド】初動対応・例文・カスハラ対策も網羅

飲食店にとって、クレーム対応は重要な業務です。不満をその場しのぎで処理すれば再来店を失う原因になりますが、適切に対応すれば逆にファンを生むこともあります。本記事では、飲食店におけるクレーム対応の基本から具体的な手順、NG行動、謝罪例文、カスハラ対策、対応をチャンスに変える方法までを網羅的に解説します。

導入事例お客様写真

【美味しくないのに流行る店の正体】繁盛店に共通する意外な理由とは?

【美味しくないのに流行る店の正体】繁盛店に共通する意外な理由とは?

「美味しくないのに流行る店」の秘密を知れば、あなたの店も変わるかもしれません。「うちの方が美味しいのに…」と悔しい思いをしている方へ、繁盛店に共通する意外な戦略を解説します。美味しさに自信がある店こそ、これらの戦略を取り入れることで、次に流行る店になれる可能性があります。この記事でそのヒントをつかんでください。

導入事例お客様写真

儲かる飲食店の価格設定7つのポイント|原価率に頼らない値付け術

儲かる飲食店の価格設定7つのポイント|原価率に頼らない値付け術

飲食店の経営において、価格設定は利益を左右する重要な要素です。とはいえ、原価率だけに頼った値付けでは、競争が激しい市場で勝ち抜くのは困難です。この記事では、飲食店の価格設定において押さえておくべき7つのポイントを紹介し、原価率以外の視点も取り入れた戦略的な値付けの考え方を解説します。

導入事例お客様写真

飲食店の差別化戦略|競合に埋もれない「見せ方・売り方」完全ガイド

飲食店の差別化戦略|競合に埋もれない「見せ方・売り方」完全ガイド

飲食店が競合に埋もれず選ばれるためには、「見せ方」や「売り方」の工夫による差別化が不可欠です。本記事では、自店の強みを活かしながら顧客ニーズに応える方法や、店構え・メニュー表現・接客などで印象を高める具体策を紹介するなど徹底解説します。競争に勝つための戦略づくりにぜひお役立てください。

タグ