私たちが提供するポイント会員証アプリ開発サービス「レストラン★スター」には各種POSレジや券売機と連携する機能があります。

ポイント販促や会員証アプリと、POSレジや券売機が別々だと、得られるデータが繋がらず、運用・管理も複雑いになってしまいます。それを解消できるのがレストランスターアプリのPOSレジ・券売機と連携する機能です。

当ページではこの機能について詳しくご紹介いたします。

こんなお悩みございませんか？

以下の中から1つでも当てはまったら、レストランスターアプリのPOS連携機能で解決できます。

👨‍💼 経営・本部の悩み

☐ 売上データと会員データが分断され、正しい分析ができない
☐ クーポンやポイント施策の効果が追えず、販促が“勘と経験”に頼っている
☐ 店舗ごとのレポート作成に時間がかかり、情報共有が遅れている

👩‍🍳 現場の声

☐ 会計のたびにポイント処理が手作業となるため、忙しいときに対応が追いつかない
☐ 券売機の利用客にはポイントを付けられず、リピート機会を逃している
☐ 会計とアプリが別々のため、覚えることが多く運用が大変

👥 お客様の不満

☐ 「ポイントが反映されていない」や「遅い」と言われる
☐ 特典や履歴がわかりにくく、アプリを使うメリットが伝わっていない
☐ アプリに書かれた内容と店頭対応がズレて不信感を抱かれている

これらをすべて解決できるのが私たちのアプリです

POSレジ・券売機とPOSレジと会員アプリがつながることで、データが統合し、現場も経営もラクになる。
それが、私たちの提供するレストランスターPOSレジ連携機能です。

POSレジ・券売機と連携することで生まれる3つのメリット

レストランスターアプリのPOSレジ・券売機と連携する機能の運用の流れは以下となります。

①券売機で食券を購入・POSレジでお会計すると
②それと同時にスマホアプリにポイントが付与されます。
③会計データと顧客データを一元管理できるため
④そのデータに基づいた販促を自動で行うことが可能となります。

本項では、連携することで得られる３つのメリットを、経営者・現場スタッフ・運用面とそれぞれの視点から紹介します。

👨‍💼 経営者・本部のメリット

1. 会員×売上データを統合分析し、“本当のリピーター”が見える化

POSでの会計データと、アプリ上の会員データを自動で紐づけることで、「誰が」「何を」「どの頻度で」来店しているかを可視化。
単なる「会員数」ではなく、「売上を生み出す顧客層」が明確になります。

｜ 例：週1来店する常連客が全体の3割を占めている／焼肉業態では20代男性が高単価傾向…etc.
｜こうした“実データに基づくリピート分析”が経営判断の精度を高めます。

2. 販促効果をリアルタイムで可視化し、ROIを明確化

これまで「クーポン配布 → 来店 → 会計」までの流れが分断されていた部分を、レジとアプリが連携することにより一気通貫で追えるようになります。
販促ごとに“どの施策が売上に貢献したか”を即日で把握可能。

｜例：アプリのダウンロード特典を変更したことで、登録率が〇％向上
｜例：アプリ会員は一般客に比べて単価が〇％高い…etc.
｜ROI（投資対効果）を明確化し、次のキャンペーン設計がスピードアップします。

3. 購買データ×会員データを基に自動セグメント配信を行いLTVを最大化

POSレジや券売機の購買履歴と会員データをもとに「客層」「よく注文する商品」「来店間隔」「利用回数」などを分類可能。
それぞれに最適なクーポンやメッセージを自動配信できます。

｜ 例：「客単価の高い〇年代男性客」に人気のメニューに使える割引クーポンを配布
｜→ 無駄な配信を減らし、来店率・単価・LTV（顧客生涯価値）を同時に改善。

以上のように、これまで属人的だった販促が、“データに基づいた販促”に変わります。

👩‍🍳 現場スタッフのメリット

1. ポイント処理が自動化され、会計がスムーズに

アプリとPOSが連携することで、会計時に自動でポイント付与・利用処理を実行。
もう手動入力やレシート確認は不要です。
混雑時もスムーズに会計が進み、スタッフ・お客様双方のストレスが減少します。

｜結果：レジ待ち時間の短縮／オペレーションの安定／顧客満足度の向上

2. 券売機利用でもポイントが自動付与され、リピーター獲得が加速

券売機とアプリを連携させることで、チケット購入と同時にポイントが自動反映。
これまで『会員化できなかった客層』にもアプローチできるようになり、
『食券業態でもリピーター施策が打てる』環境が整います。

｜結果：来店データを逃さず記録／常連化のチャンスを最大化／現金精算のままでもスムーズに運用

3. 操作がシンプルになり、新人でもすぐ使える

POSレジやアプリの操作を統合することで、スタッフは覚えることが少なくなり、誰でも即日運用可能です。

｜結果：教育時間の短縮・引き継ぎのスムーズ化・人件費削減にもつながります。

⚙️ システム・運用面のメリット

1. 主要POS・券売機に柔軟対応

パートナー企業であるスマレジなどを含めた主要なPOSレジや券売機と連携が可能です。
既存システムを変更せず導入できます。

｜現在、貴社でお使いのシステムに連携が可能かどうかはお気軽にお問い合わせください。

2. 売上・会員データを自動で同期し、二重管理を解消

POSレジ・券売機とアプリの間でデータをリアルタイムで連携。
『会員台帳』と『売上データ』を別々に管理する必要がなくなります。
これにより、入力ミス・照合作業・月次集計が自動化。

｜本部では全店舗のデータが瞬時に更新され、リアルタイムで売上推移を確認可能。

3. 多店舗レポートを自動生成し、全体最適が可能に

本部は全店舗の売上・会員・クーポン効果を自動でレポート化。
Excel集計不要で、経営指標をかんたんに共有できます。

｜結果：本部・店舗間の情報共有がスピードアップし、組織全体でPDCAを回せる環境が整います。

以上の結果として、
・データ集計作業を大幅に削減
・クーポン来店率が倍増
・リピーター増加率が劇的UP
などの実績が多数生まれています。

POSレジや券売機と連携する機能を持つレストランスターアプリを導入すれば、「売上をつくるアプリ」から「売上を“読み解き・成長させる”アプリ」に変わります。

ぜひ、貴社でも導入をご検討いただければと思います。
さらに詳しくはオンラインミーティングなどでお伝えできますので、まずはお気軽にお問合せください。

また、アプリのサービス概要に関しましては資料を無料公開しております。
ご希望の方は以下からダウンロードしてご覧ください。

それでは貴社からのご連絡をお待ちしております。
最後までお読みいただきありがとうございました。

この記事を書いた人

アクティブ・メディア株式会社 飲食店サポート事務局

店舗公式アプリ作成サービスを通じて飲食店の顧客台帳経営と販促をサポート。 その内容が「Withコロナ時代の即戦力アプリ」、「最も飲食店経営に寄り添ったサービス」として農水省後援の外食産業貢献賞を受賞する等、飲食業界や公的機関から高く評価。 このコラムでは3,000店以上のサポート実績から得た独自ノウハウや事例を公開する等、飲食店経営に役立つ情報を発信している。