飲食店 開業を考えるなら必見情報!ステップバイステップで解説

飲食店の開業を考えている方々へ、飲食店の開業プロセスをステップバイステップでわかりやすく解説します。
飲食店のコンセプトの設定からターゲット層の決定、メニューと価格帯の設定、飲食店開業に必要な資格と申請手続き、事業計画の立て方まで、飲食店開業で成功するためのポイントを詳しく紹介します。

1. 飲食店開業の第一歩:コンセプトの設定

ターゲット

1-1. ターゲット層の決定

飲食店を開業する前にターゲット層の決定することは、繁盛店を作ることにおいて非常に重要です。
どのような顧客層をターゲットにするかを明確にすることで、メニュー、価格帯、店舗の雰囲気、マーケティング戦略など、他のすべての要素が一貫性を持つようになります。
例えば、若いカップルをターゲットにする場合、ロマンチックな雰囲気とインスタ映えするメニューが求められます。一方で、ファミリー層をターゲットにする場合は、子供向けのメニューや広々とした座席配置が重要です。
ターゲット層を決定する際には、地域の人口統計データや競合店の分析を活用し、その地域で成功する可能性が高い顧客層を見極めましょう。

また、ターゲット層が具体的であればあるほど、マーケティングメッセージも明確になり、集客効果が高まります。
ターゲット層のニーズや嗜好を理解し、その期待に応えることで、リピーターの獲得にもつながります。
飲食店の開業において、ターゲット層の決定は最初の一歩として欠かせない作業です。

 


1-2. メニューと価格帯の設定

飲食店のメニューと価格帯を設定する際にも、ターゲット層を明確にすることが重要です。
ターゲット層の年齢、性別、ライフスタイル、食の嗜好などを考慮し、それに見合ったメニューを作成しましょう。

また、競合店のメニューや価格帯を調査し、自店の強みを活かした独自性のあるメニューを考案することが大切です。
価格設定においては、食材の原価や人件費、店舗運営費などのコストを考慮しつつ、ターゲット層が納得する価格帯を見極める必要があります。
適切な価格設定は、利益を確保しつつも、顧客満足度を高める要素となります。

また、季節限定メニューや特別サービスを提供することで、リピーターの獲得にも繋がります。

メニューと価格帯の設定は、飲食店の成功を左右する重要な要素であり、綿密な計画と調査が欠かせません。

 

2. 開業資金の準備と調達方法

開業資金

2-1. 必要な資金の内訳

飲食店を自宅で開業する際には、さまざまな費用が発生します。

まず、資格取得費用です。
保健所に相談して必要な資格を確認し、取得するための費用を準備しましょう。

次に、テナント賃貸や内装工事の費用があります。
これは店舗のデザインやレイアウトに大きな影響を与えます。

さらに、設備費用も重要です。
厨房機器、冷蔵庫、エアコンなど、必要な設備を揃えるための費用を見積もりましょう。

また、開業前の広告宣伝費も考慮する必要があります。
チラシ、ウェブサイト、SNSでの有料プロモーションなどが含まれます。

最後に、運転資金です。
これは開業後の初期運営を支えるための予備費用として重要です。

これらの費用を事前に把握し、計画的に準備することが成功の鍵です。

 


2-2. 資金調達の方法

先述したように飲食店の開業には多額の資金が必要です。
その資金を調達しうる方法にはいくつかの選択肢があり、それぞれにメリットとデメリットがあります。

まず、飲食店を開業するための初期費用を自己資金で賄う方法があります。
自己資金を活用することで借入金利や返済義務がなくなりますが、初期費用を全て自己負担することになります。

次に、親族や友人からの借入です。
低金利や無利子で借りられる可能性がありますが、対人関係に影響を及ぼすリスクもあります。

さらに、金融機関からの借入も一般的な方法です。
銀行や信用金庫からの融資は金利が発生しますが、大きな資金を調達できるため計画的な返済が求められます。

また、近年ではクラウドファンディングを利用する手もあります。
インターネットを通じて多くの人から資金を集めることができ、プロモーション効果も期待できますが、目標金額に達しない場合は資金を受け取れないこともあります。

最後に、補助金や助成金を活用する方法もあります。
これらは返済不要の資金源ですが、申請手続きが複雑で競争率が高いことが多いです。

これらの方法を組み合わせて、自分に最適な資金調達方法を見つけましょう。

 

3. 開業に必要な資格と申請手続き

申請手続き

3-1. 食品衛生責任者の資格

食品衛生責任者の資格は、飲食店を開業する際に不可欠なものです。
この資格を取得することで、食品の安全管理に関する知識とスキルを習得できます。

資格を取得するためには、各都道府県の保健所が指定する講習会を受講し、修了証を得る必要があります。
講習会では、食品の取り扱いや保存方法、衛生管理の基本的な知識を学べます。
講習は通常1日で完了し、費用は数千円程度です。

資格取得後は、店舗の衛生管理責任者として、衛生管理計画の作成や従業員の教育など、店舗全体の衛生状態を維持する役割を果たします。
顧客の信頼を得るためにも、この資格は欠かせないものです。

 


3-2. 営業許可の取得方法

その他に営業許可を取得することが不可欠です。
営業許可は、各都道府県の保健所で申請しなければなりません。
申請に必要な書類や手続きを事前に確認し、準備を整えることが大切です。
代表的な書類には、営業許可申請書、施設の平面図、そして先述した食品衛生責任者の資格証明書などがあります。

さらに、施設の設備が基準を満たしていることを証明するために、保健所による現地調査が行われることがあります。
この調査が完了し、問題がないと判断されると、営業許可が発行されます。
許可が下りるまでの期間は、通常1週間から1ヶ月程度です。

 

4. 成功するための事業計画の立て方

資金調達

4-1. 市場調査の重要性

飲食店を開業する上で、市場調査をしておくことは非常に重要です。
市場調査を通じて「ターゲット顧客層のニーズ」や「競合店の状況」を詳しく把握することができます。
これにより、適切なメニューや価格設定、さらには効果的なマーケティング戦略を立てるための貴重なデータを収集することが可能です。

市場調査を怠ると、開業後に予期せぬ問題に直面するリスクが高まります。
例えば、需要が少ないエリアでの開業や、競合店と差別化できないメニュー構成などが挙げられます。
そのため、開業前に徹底した市場調査が求められます。

飲食店の成功は、準備段階での市場調査の質に大きく依存していると言っても過言ではありません。

 


4-2. 収支計画と利益予測

飲食店を開業する上で、収支計画と利益予測も非常に重要です。
まず、収支計画では収入と支出の詳細な見積もりを行い、経営の健全性を維持するためのガイドラインを設定します。
売上予測を立てる際には、ターゲット層、メニューの価格帯、市場の動向を考慮に入れる必要があります。
次に、固定費(家賃、光熱費、人件費など)と変動費(食材費、広告費など)を明確にし、月ごとの収支を予測します。
特に、資格の取得費用や保健所の手続き費用など、開業時に必要な費用も計上することが重要です。

利益予測では、収支計画を基に一定期間内に見込める利益を算出します。
これにより、投資回収期間や利益率を把握し、経営判断に役立てることができます。

定期的な見直しを行い、実績とのズレを修正することも不可欠です。
しっかりとした収支計画と利益予測を行うことで、持続可能な経営を実現しやすくなります。

 

5. 理想の物件を見つけるためのポイント

5-1. 立地の選び方

飲食店を開業して成功させるためには、立地選びが大きな鍵を握っています。
まず、ターゲットとする顧客層が頻繁に訪れるエリアを選ぶことが重要です。
例えば、若者をターゲットにするなら、大学やショッピングエリアの近くが理想的です。一方、ビジネスマンをターゲットにする場合、オフィス街や駅周辺が最適です。

さらに、競合店の存在も無視できません。
競合が多いエリアは集客力が高い反面、競争も激化します。逆に競合が少ないエリアでは、先行者利益を得られる一方で、集客に時間がかかる可能性があります。

交通の便も見逃せない要素です。
アクセスが良好な立地は、顧客にとって訪れやすくなります。駐車場の有無や公共交通機関の利便性も確認ポイントです。

最後に、家賃や契約条件も重要です。
高すぎる家賃は経営を圧迫する原因となるため、予算内で最適な物件を見つけることが求められます。

 


5-2. 物件契約の注意点

飲食店を開業する際の物件契約を行うときには、慎重な検討が欠かせません。
まず、契約書の内容を細かく確認することが重要です。特に賃料、契約期間、解約条件などの重要な項目については、事前にしっかりと理解しておく必要があります。

さらに、物件の現状確認も怠らないようにしましょう。
設備や内装の状態、修繕の必要性をチェックし、問題が見つかれば契約前に対処してもらうよう交渉することが大切です。

また、自宅から近い場所に物件を選ぶことや、工事の際の近隣への配慮も忘れずに。

さらに、近隣環境や競合店の有無を調査し、開業後の運営に支障が出ないようにしましょう。

契約の際には、信頼できる不動産業者や弁護士に相談し、専門的なアドバイスを受けることをおすすめします。

 

6. 開業準備とスタッフの採用

飲食店のアンケート

6-1. スタッフの役割と配置

飲食店の成功には、スタッフの役割と配置が非常に重要です。

まず、各スタッフの具体的な役割を明確に定義することが求められます。
例えば、シェフ、ホール、バーテンダー、清掃スタッフなど、それぞれの役割は異なりますが、全員が共同して店舗運営を支えます。
シェフは料理の質を保つことが主な役割であり、メニューの開発や食材の管理も担当します。
ホールはお客様と直接関わり、注文を取ったり料理を提供したりする役割を担います。
バーテンダーはドリンクの準備と提供、また場合によってはお客様との会話を楽しむこともあります。
清掃スタッフは店舗の清潔さを維持し、衛生管理を徹底します。

さらに、これらのスタッフの配置も重要です。
効率的な動線を確保し、各スタッフがスムーズに業務を遂行できるようにするためには、店舗のレイアウトや配置が鍵となります。
適切な配置により、業務効率が向上し、お客様へのサービスもスムーズになります。

最終的には、スタッフ全員が一丸となって、最高のサービスを提供することが飲食店の成功につながります。

 


6-2. トレーニングと教育の重要性

飲食店の成功には、スタッフのトレーニングと教育も欠かせません。
まず、保健所への申請や資格取得を通じて、スタッフ全員が基本的な食品衛生知識を持つことが求められます。
これにより、食中毒や衛生問題を未然に防ぐことができます。

また、接客マナーやサービス・スキルの向上も大切です。
優れた接客はお客様の満足度を高め、リピーターの増加にもつながります。

さらに、メニューに関する知識や調理技術の研修も行うことで、スタッフが自信を持って働ける環境を整えることができます。
定期的なトレーニングは、新しい情報や技術を取り入れる機会となり、スタッフのモチベーションを維持する助けにもなります。

教育とトレーニングに費用を投資することで、店舗全体の質が向上し、結果として経営の安定と成功に寄与します。
責任を持ってスタッフを育成することが、成功への鍵となるのです。

 

7. 開業後の経営と運営のコツ

モバイルオーダーシステム

7-1. 新規顧客を増やすための施策

飲食店開業後、新規集客を成功させるためには、多岐にわたる戦略が必要です。以下に、その方法と具体的なコツを網羅的にまとめました。

 

【地域密着型プロモーション】

地域住民に店舗を知ってもらうことが最優先です。
まず、開業初期にはポスティングを活用して、近隣の住宅やオフィスにチラシを配布しましょう。
チラシには、開店記念の割引クーポンや特典を付けると効果的です。

【Googleマップへの店舗情報登録】

Googleマップに店舗情報を登録することは、新規集客において欠かせません。
これにより、近隣で飲食店を探しているユーザーに対して店舗が表示され、来店のきっかけを作ることができます。
営業時間やメニュー、写真を丁寧に登録し、店舗の魅力を最大限にアピールしましょう。

【グルメサイトへの掲載】

食べログやRettyなどのグルメサイトに店舗を掲載することも、新規顧客を引き込む重要な手段です。
これらのサイトは、多くのユーザーが飲食店を探す際に利用するため、掲載することで幅広い層にリーチできます。

【SNSの活用と広告出稿】

SNSは、効果的な集客ツールです。インスタグラムやFacebookで店舗のビジュアルや雰囲気を発信し、投稿を定期的に行うことでフォロワーを増やしましょう。
また、SNS広告を使って特定のターゲット層にアプローチすることで、地域密着の集客が可能です。特に、キャンペーンや新メニューの告知は広告出稿を併用すると効果的です。

【イベントやキャンペーンの開催】

開業初期には、地域住民や新規顧客を対象にしたイベントやキャンペーンを開催することが有効です。
例えば、オープニングイベントや期間限定メニューの提供などを行い、初回特典を用意して新規顧客を引き寄せましょう。
イベント後は、来店者に対して次回利用時の割引を提供するなど、リピーターを増やす施策を組み合わせることも重要です。

【地元メディアやブログの活用】

地元のメディアやブロガーに店舗を紹介してもらうことも、新規集客に効果的です。地域の情報誌やブログに取り上げられることで、地元の人々に認知されやすくなります。
また、インフルエンサーを招待してSNSで紹介してもらうことも、新たな顧客層を開拓する一助となります。

これらの手法を組み合わせて戦略的に実施することで、新規集客を効果的に行い、開業後の成功を確実なものにしましょう。
重要なのは、地域に密着し、顧客との信頼関係を築くことです。継続的なプロモーションと顧客体験の向上が、長期的な店舗運営のカギとなります。

 


7-2. リピーターを増やすための施策

そして、新規集客よりも重要と言えるのがリピーターを増やすための施策です。

例えば、ポイントカードや会員限定の特典を提供することで、顧客の再来店を促すことができます。
こうしたロイヤルティプログラムを導入することで、リピーターの増加を促進します。

また、季節限定メニューやイベントを企画し、常に新しい魅力を提供することも効果的です。

さらに、新商品の情報やキャンペーンなどの情報を発信することも顧客とのつながりを維持しやすくなりますので欠かせません。

最後に、スタッフの接客スキルの向上もリピーター増加の一翼を担います。
定期的なトレーニングを実施し、顧客満足度を高めることが重要です。これらの施策を統合的に実施することで、リピーターを増やし、安定した経営を実現しましょう。

 


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それではこの記事は以上です。
最後までお読みいただき誠にありがとうございました。

この記事を書いた人
アクティブ・メディア株式会社 飲食店サポート事務局
店舗公式アプリ作成サービスを通じて飲食店の顧客台帳経営と販促をサポート。 その内容が「Withコロナ時代の即戦力アプリ」、「最も飲食店経営に寄り添ったサービス」として農水省後援の外食産業貢献賞を受賞する等、飲食業界や公的機関から高く評価。 このコラムでは3,000店以上のサポート実績から得た独自ノウハウや事例を公開する等、飲食店経営に役立つ情報を発信している。